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Enquête de satisfaction (Support informatique)

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Enquête de satisfaction (Support informatique)

Dans l’optique de notre amélioration continue, nous souhaitons, à travers ce questionnaire, obtenir votre avis quant à votre degré de satisfaction. Nous vous remerciant par avance.

Support informatique et réactivité

Enquête de satisfaction (Support informatique)

Résolution des problèmes *

Très satisfait (e)

Satisfait (e)

Ni satisfait(e), ni insatisfait(e)

Insatisfait(e)

Très insatisfait(e)

Rapidité d’intervention suite à l’émission d’une requête *

Très satisfait (e)

Satisfait (e)

Ni satisfait(e), ni insatisfait(e)

Insatisfait(e)

Très insatisfait(e)

Efficacité de l’application « Infosupp » *

Très satisfait (e)

Satisfait (e)

Ni satisfait(e), ni insatisfait(e)

Insatisfait(e)

Très insatisfait(e)

Récupération des fichiers perdus ou écrasés *

Très satisfait (e)

Satisfait (e)

Ni satisfait(e), ni insatisfait(e)

Insatisfait(e)

Très insatisfait(e)

Si vous êtes un humain, ne remplissez pas ce champ.

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